Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Servizio

 

I presenti Termini e Condizioni regolano l'uso del sito web e il servizio di e-commerce offerto da Farmacia La Schiana. Utilizzando il nostro sito web, accetti di rispettare e di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni.

 

1. Informazioni Generali

- Proprietario del Sito: Farmacia La Schiana

- Sede Legale: Via Montenuovo Licola Patria, 105/c - 80078 Pozzuoli (NA)

- E-mail di contatto: info@farmacialaschiana.it

- Numero di telefono: 081 8665413

2. Accettazione dei Termini

Effettuando un ordine sul nostro sito web, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

3. Descrizione dei Prodotti e Servizi

Tutti i prodotti disponibili sul nostro sito sono descritti con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto effettivo. Farmacia La Schiana non è responsabile per eventuali discrepanze o errori nelle descrizioni dei prodotti. Pertanto il Nome dell'articolo è da ritenersi l'unico indicatore corretto.

4. Ordini e Pagamenti

- Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente online tramite il nostro sito web.

- Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carte di credito/debito, PayPal, e altri metodi specificati durante il checkout.

- Al fine di ottimizzare la gestione logistica e velocizzare l’evasione degli ordini, il Venditore si riserva la facoltà di sostituire più confezioni dello stesso prodotto con una confezione di formato equivalente contenente la medesima quantità complessiva di prodotto. Qualora il Cliente desideri ricevere esattamente il numero di confezioni indicato nell’ordine, dovrà specificarlo nelle note dell’ordine al momento dell’acquisto. In tal caso, il Venditore farà quanto ragionevolmente possibile per rispettare tale richiesta, salvo comprovate esigenze logistiche o di disponibilità.

- Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro e comprendono l'IVA, ove applicabile.

5. Spedizione e Consegna

- Tempi di Spedizione: Le spedizioni vengono effettuate entro 2 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine.

- Costi di Spedizione: I costi di spedizione sono indicati al momento del checkout e possono variare in base alla destinazione ed all'importo speso

- Tracciamento Ordini: Una volta spedito, ti verrà fornito un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

6. Resi e Rimborsi

- Periodo di Reso: Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

- Rimborso: Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale una volta ricevuta e verificata la merce restituita, salvo diversa indicazione del cliente.

• Eccezioni al Diritto di Recesso: Ai sensi degli articoli 59 e 47 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica per prodotti sigillati che sono stati aperti, medicinali e dispositivi medici.

 

7. Gestione contestazioni e costi amministrativi PayPal

In caso di apertura di contestazioni, reclami o richieste di rimborso tramite piattaforme di pagamento (es. PayPal), il Cliente è tenuto ad utilizzare tali strumenti in buona fede e solo nei casi effettivamente giustificati.

Qualora il Cliente apra una contestazione che comporti l’addebito di costi di gestione a carico del Venditore (quali, a titolo esemplificativo, commissioni per gestione pratica PayPal), e successivamente risulti che:

• la merce è stata regolarmente consegnata, oppure

• la controversia si sia risolta con la consegna della merce o accordo tra le parti,

tali costi amministrativi saranno integralmente riaddebitati al Cliente, in quanto direttamente conseguenti a una procedura attivata dallo stesso.

Il Venditore si riserva pertanto il diritto di richiedere il rimborso di tali spese tramite emissione di fattura o richiesta di pagamento separata.

8. Limitazioni di Responsabilità

Farmacia La Schiana non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati tramite il nostro sito. La nostra responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato.

9. Protezione dei Dati Personali

I dati personali forniti dall'utente saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul nostro sito. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito. È tua responsabilità consultare periodicamente i Termini e Condizioni aggiornati.

 

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione ai presenti Termini e Condizioni, sarà competente il foro di [indicare la città di competenza, es. Napoli].

12. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

- Indirizzo: Farmacia La Schiana, Via Montenuovo Licola Patria, 105/c - 80078 Pozzuoli (NA)

- E-mail: info@farmacialaschiana.it

- Numero di telefono: 081 8665413